Εγγυήσεις Προϊόντων & Επιστροφές

Τα προϊόντα που πωλούνται από τον ιστοχώρο www.m3g.gr είναι καινούργια και αμεταχείριστα, όπως παραλαμβάνονται από τις κατασκευάστριες εταιρείες ή τους αντιπροσώπους τους στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό.

Αν κάποιο προϊόν δεν σας ικανοποιεί ή παρουσιάζει απόκλιση στον τρόπο λειτουργίας του μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 15 ημερών και να γίνει αντικατάσταση με νέο ή παρόμοιο κατόπιν συνεννόησης. Εξαίρεση αποτελούν τα προϊόντα που συνοδεύονται με κάρτα εγγύησης όπου γίνετε έλεγχος και επισκευή από την εταιρία και όχι αντικατάσταση ή αλλαγή.

Αν έχει παρέλθει το διάστημα των 15 ημερών γίνετε επισκευή και από τη χρονική στιγμή που θα το παραλάβουμε θα σταλεί σε εσάς σε διάστημα 8-10 ημερών.

Η εγγύηση των προϊόντων καλύπτει μόνο τα προϊόντα και όχι τα όποια παρελκόμενα συνοδεύονται με το προϊόν ως δώρο.

Σε περίπτωση συναλλαγής από το φυσικό μας κατάστημα:

Τυχόν επιστροφές ή αλλαγές θα πρέπει να γίνουν μόνο από το φυσικό μας κατάστημα στην Ιερά οδό 294, Αιγάλεω.

Σε περίπτωση συναλλαγής από απόσταση:

• Για το κόστος των μεταφορικών που αφορούν αλλαγή προϊόντος που δεν είναι ελαττωματικό επιβαρύνεται ο πελάτης.
• Για το κόστος των μεταφορικών που αφορούν αλλαγή ή επισκευή προϊόντος που παρουσιάσε απόκληση στον τρόπο λειτουργίας του μετά το πέρας των 15 ημερών από την αγορά του επιβαρύνεται ο πελάτης.
• Για το κόστος των μεταφορικών που αφορούν αλλαγές προϊόντων που παρουσίασαν απόκληση στον τρόπο λειτουργίας τους εξαρχής ή εντός των 15 πρώτων ημερών επιβαρύνεται η M3G Technology.

Σημαντική σημείωση: Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια Θα πρέπει να έρθετε πρώτα σε συνενόηση με το κατάστημα.

 

Μπορείτε να στείλετε το προϊόν με Courier Center.

Η επιστροφή πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής:

1. Το προϊόν προς επιστροφή με την συσκευασία του και τα παρελκόμενα Ακριβώς όπως το παραλάβατε

2. Το παραστατικό αγοράς του προϊόντος

3. Περιγράψετε το πρόβλημα που παρουσίασε ή τον λόγο της επιστροφής σε ένα χαρτί ή στείλτε μας email στο info@m3g.gr